Notícias

Ministra da APTSS Constatou Disponibilidade de Serviços no stand do SIAC

A Ministra da Administração Pública, Trabalho e Segurança Social,Teresa Rodrigues Dias, visitou o stand do Serviço Integrado de Atendimento ao Cidadão (SIAC), na Feira dos Municípios e Cidades de Angola (FMCA).

O SIAC esteve inserido no município do Lubango, com uma amostra das actividades diárias com os serviços de atendimento,nomeadamente a emissão do bilhete de identidade, pela identificação e a entrega de cartas de condução que os utentes ainda não levantaram pela Direcção de Trânsito e Segurança Rodoviária, RENT (Relação Nominal dos Trabalhadores), UIMO (Unidade de Intermediação de Mão de Obra, a fim de intermediar a procura e oferta de emprego; o SIAC fez igualmente o serviço de agendamento eletrônico durante os 4 dias de FMCA.

Sobre o SIAC

Constituído a 11 de Setembro de 2007, o Serviço Integrado de Atendimento ao Cidadão (SIAC) no país é um marco importante para a retomada definitiva da qualidade e humanização na prestação dos serviços públicos essenciais para o cidadão, via descentralização, desburocratização e simplificação dos processos e procedimentos na Administração, da boa Governança e da Cidadania.

Um dos grandes objectivos do SIAC, é melhorar os serviços públicos prestados aos cidadãos de modo a impulsionar o desenvolvimento sustentável dos diversos sectores económicos e sociais e assegurar as legítimas expectativas criadas em prol do exercício da cidadania.

De acordo com o Decreto Presidencial n.° 234/21 de 22 de Setembro, o SIAC tem por missão a execução da política do Executivo no domínio da prestação de serviços públicos por várias entidades públicas e privadas reunidas num mesmo espaço físico, através da partilha das infra estruturas, recursos e observância de procedimentos comuns,visando modernizar e simplificar a Administração Pública.

A Rede SIAC

O SIAC conta com 16 subunidades de atendimento,estando já sido criados em onze províncias, nomeadamente, Luanda em Talatona,Cazenga (FILDA), Zango, Cacuaco, Kalawenda, Marconi.

SIAC Caxito,SIAC Malange, SIAC Uíge, SIAC Benguela, SIAC Huambo, SIAC Cabinda, SIAC Saurimo, SIAC Ondjiva, SIAC Lubango, SIAC Luena.

Visão:

• Ser uma instituição pública com alto padrão de atendimento e de qualidade.

Missão:

• Satisfação plena do Cidadão;
• Desburocratização e simplificação da prestação dos serviços;
•Disponibilizar condições físicas e ambientais adequadas ao Cidadão;
•Uniformização dos padrões de atendimento, quer no Sector Público quer no Sector Privado;
•Resgate da boa imagem do Serviço Público;
• Valorização dos Funcionários Públicos.

Valores:

• Respeito pelo Cliente / Utente / Cidadão;
• Legalidade no exercício das funções;
• Competência Profissional;
• Imparcialidade;
• Transparência;
• Responsabilidade;
• Cortesia;
• Igualdade de Oportunidades:
• Ética Profissional;
• Eficácia e Eficiência;
• Solidariedade;
• Justiça.

Parceiros Administrativos Públicos

Operam na rede SIAC um total 7 Departamentos Ministeriais que desmaterializam acções por via de 17 instituições prestadoras de serviços administrativos públicos, nomeadamente:

Ministério da Administração Pública, Trabalho e Segurança Social

• INSS, IGT, UIMO

Ministério da Justiça e Direitos Humanos

• Identificação, Conservatórias, Registo Civil, Registo Comercial, Registo Automóvel,Registo Predial, Cartório Notarial, Ficheiro Central.

Ministério do Interior

• SME e DTSER

Ministério das Finanças

• AGT

Munistério das Relações Exteriores

• ICAESC

Ministério da Administração do Território e Reforma do Estado

• Administração Cazenga-Luanda
• Administração Hojy Ya Henda-Luanda

Ministério do Comércio

• Centro de Apoio ao Empreendedorismo – CAEC

Parceiros Públicos e Privados

BPC, BAI, SOL e BDA;- Empresas Públicas: Imprensa Nacional, ENDE, EPAL, EPAS, INACOM e INAPEM;- Empresas de Seguros: Confiança Seguros, Ensa Seguros, Nossa Seguros, Giant Magic, SanLam Seguros; - Telecomunicações: Unitel, Universo Digital; Outros Parceiros Privados: Arineusa Papelaria, DSP TECH, Afranqui Papelaria, Magas Papelaria, Sayuka e Filhos Papelaria, Responde Rede Papelaria, Short Meeting, Ukumbo e Netos,Maria Sebastião, Kubata Hills, Restaurante Caetano, Organ. E.M.V, Carlos Oculista, BAC Afro Chantal e V. Mônica.

SIAC Huíla

A subunidade do SIAC na Huíla localizada no município do Lubango, foi inaugurada a 6 de março de 2020, colocando a disposição da comunidade, com funcionamento padronizado e uma série de serviços que é comum na Rede SIAC, com atendimento aos dias úteis a partir das 8 horas com uma adesão bastante significativa.

A SIAC conta igualmente com Parceiros Empresariais Públicos e Privados sendo 33 instituições, nomeadamente 4 bancos,8 empresas públicas,5 empresas de seguros, 15 empresas privadas do ramo da hotelaria, restauração, papelaria e serviços.

Fonte: Jornal de Angola